quinta-feira, 23 de julho de 2015

ORIENTAÇÃO SINCOMÉRCIO - Saiba como prevenir fraudes em pagamentos online

ORIENTAÇÃO SINCOMÉRCIO
Saiba como prevenir fraudes em pagamentos online


A praticidade que a internet proporciona, somada à necessidade de agilidade no cotidiano, eleva o número de compras e pagamentos online. Porém, crescem também os riscos de fraudes. Dentre os crimes eletrônicos mais comuns, estão o roubo de dados bancários, emissão de falsos boletos e, até mesmo, falsas lojas virtuais.
“O maior risco é com pagamentos com cartões de crédito, que podem ser clonados ou terem sido roubados de seu titulares”, explica o presidente do Conselho de Comércio Eletrônico da FecomercioSP, Pedro Guasti.
Uma vez identificado o uso criminoso, o proprietário do cartão tem o direito de cancelar a compra. Caso o produto comprado já tenha sido entregue, o comerciante não tem direito ao ressarcimento do prejuízo. “Contratar empresas de serviço de tecnologia para classificação de risco nas transações comerciais é uma medida de segurança”, diz Guasti.

Proteção ao e-consumer
Para o consumidor, fazer compras com o cartão de crédito pode ser a alternativa mais indicada, justamente pela possibilidade de cancelamento do pagamento em casos de problemas, como a não entrega de um produto.
Mas a preservação de dados bancários exige cuidados. A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) orienta que não sejam usados computadores de terceiros, como lan houses e cybercafés, para essas transações. “Esses equipamentos nem sempre estão adequadamente protegidos e podem conter vírus ou programas que visam capturar suas informações”, afirma a assessora técnica do Procon-SP, Fátima Lemos.
A indicação é que seja utilizado apenas o computador pessoal e que o equipamento disponha de antivírus, com varreduras periódicas para verificar se o programa tem sido eficiente.

Segurança
Para evitar que pessoas mal intencionadas consigam acessar dados pessoais, endereços eventualmente fornecidos para entregas, números de telefones e de cartões, bem como senhas, o E-bit, empresa que avalia sites de e-commerce, indica que tais informações só sejam disponibilizadas a sites com endereço iniciado com a sigla “https”.
O Procon-SP alerta que a sigla deve estar acompanhada de um ícone em forma de cadeado colorido e fechado. “Clicando nesse cadeado deve aparecer o certificado de segurança do site”, frisa Fátima.
Pedro Guasti afirma que é preferível que as compras online sejam feitas apenas em lojas já conhecidas pelo consumidor ou, pelo menos, que haja uma indicação positiva desse e-commerce. (fonte: Fecomércio)



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