ORIENTAÇÃO SINCOMÉRCIO - Saiba como prevenir fraudes em pagamentos online

ORIENTAÇÃO SINCOMÉRCIO

Saiba como prevenir fraudes em pagamentos online

A praticidade que a internet proporciona, somada à necessidade de agilidade no cotidiano, eleva o número de compras e pagamentos online. Porém, crescem também os riscos de fraudes. Dentre os crimes eletrônicos mais comuns, estão o roubo de dados bancários, emissão de falsos boletos e, até mesmo, falsas lojas virtuais.

“O maior risco é com pagamentos com cartões de crédito, que podem ser clonados ou terem sido roubados de seu titulares”, explica o presidente do Conselho de Comércio Eletrônico da FecomercioSP, Pedro Guasti.

Uma vez identificado o uso criminoso, o proprietário do cartão tem o direito de cancelar a compra. Caso o produto comprado já tenha sido entregue, o comerciante não tem direito ao ressarcimento do prejuízo. “Contratar empresas de serviço de tecnologia para classificação de risco nas transações comerciais é uma medida de segurança”, diz Guasti.

Proteção ao e-consumer

Para o consumidor, fazer compras com o cartão de crédito pode ser a alternativa mais indicada, justamente pela possibilidade de cancelamento do pagamento em casos de problemas, como a não entrega de um produto.

Mas a preservação de dados bancários exige cuidados. A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) orienta que não sejam usados computadores de terceiros, como lan houses e cybercafés, para essas transações. “Esses equipamentos nem sempre estão adequadamente protegidos e podem conter vírus ou programas que visam capturar suas informações”, afirma a assessora técnica do Procon-SP, Fátima Lemos.

A indicação é que seja utilizado apenas o computador pessoal e que o equipamento disponha de antivírus, com varreduras periódicas para verificar se o programa tem sido eficiente.

Segurança

Para evitar que pessoas mal intencionadas consigam acessar dados pessoais, endereços eventualmente fornecidos para entregas, números de telefones e de cartões, bem como senhas, o E-bit, empresa que avalia sites de e-commerce, indica que tais informações só sejam disponibilizadas a sites com endereço iniciado com a sigla “https”.

O Procon-SP alerta que a sigla deve estar acompanhada de um ícone em forma de cadeado colorido e fechado. “Clicando nesse cadeado deve aparecer o certificado de segurança do site”, frisa Fátima.

Pedro Guasti afirma que é preferível que as compras online sejam feitas apenas em lojas já conhecidas pelo consumidor ou, pelo menos, que haja uma indicação positiva desse e-commerce. (fonte: Fecomércio)

DIA DO COMERCIANTE - 16 DE JULHO

DIA DO COMERCIANTE - 16 DE JULHO

(*) Guido Denippotti

Criado pela Lei nº 2048, de 26 de outubro de 1953, o Dia do Empresário do Comércio (Dia do Comerciante) teve como base a data de nascimento do economista e político José Maria da Silva Lisboa, o Visconde de Cairu, Patrono do Comércio Brasileiro.

Cairu, baiano, de Salvador, foi deputado, senador e secretário da Fazenda Real. Economista por formação acadêmica possuía também vasto conhecimento em outras áreas do saber. Recebeu o título de Patrono do Comércio do Brasil por suas iniciativas em prol do desenvolvimento das relações comerciais do país com outras nações.

Ele foi o responsável pela obtenção de leis que beneficiaram o início do comércio brasileiro, na época totalmente dependente de Portugal. Sua ação ficou reconhecida com a assinatura da histórica Carta Régia, de 28 de janeiro de 1808. Por ela, D. João VI, aconselhado pelo Visconde, abriu os portos brasileiros ao comércio exterior.

Com o livre comércio, a estrutura colonial se rompeu, e a partir daí o comércio brasileiro começou a se desenvolver. Bons negócios passaram a ser feitos com outros países, gerando lucros para a nova Nação.

Ao longo de sua história, o comércio no Brasil suplantou muitos percalços e planos econômicos, tendo que conviver com inflação galopante e mirabolantes medidas para controle fiscal dos governos.

Nos dias atuais, apesar de todas as dificuldades, o empresário brasileiro pode se considerar um vitorioso. Tem a fibra de todos os cidadãos do país. Luta em condições adversas. Tenta crescer em meio ao “desequilíbrio social", e contribui enormemente para a economia do Brasil.

Não é fácil ser empresário no país, pagar as contas, obter algum lucro e permitir um salário digno ao trabalhador. Temos um país em que a carga tributária é assustadora. Muitos, infelizmente, estão deixando suas atividades em razão da falta de visão de nossos governantes e de incentivos para o setor.

Na nossa região, a situação se complica ainda mais. Sofremos com a guerra fiscal praticada por estados vizinhos, como Paraná e Mato Grosso do Sul, prática esta que coloca nossas empresas em condições adversas de concorrência.

Além da guerra fiscal, estamos numa região de pouca densidade demográfica, mesmo tendo um comércio moderno e atraente. Faltam políticas de desenvolvimento regional para atrair indústrias e, consequentemente, aumentar o público consumidor.

Diante de todas as dificuldades, os empresários da região podem se considerar abnegados e heróis, mantendo-se em atividade e antenados com os novos nichos de mercados.

Neste 16 de julho, data em que se comemorar o Dia do Comerciante, quero cumprimentar a todos os empresários atendidos pelo nosso sindicato. Rogamos a Deus proteção e bênção a todos e nossa estima de muita consideração e apreço. Conte com a gente.

(*) Guido Denippotti é presidente do Sindicato do Comércio do Pontal do Paranapanema e Alta Paulista

Mudanças em atividades cotidianas tornam a vida mais sustentável

Mudanças em atividades cotidianas tornam a vida mais sustentável

O desenvolvimento sustentável, conceito apresentado em 1987 pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e o Desenvolvimento da Organização das Nações Unidas (ONU), só é possível com o comprometimento de cada cidadão nas atividades mais corriqueiras, paralelamente às ações políticas e os avanços científicos.“É preciso adquirir uma visão crítica do consumo – da compra de alimentos até a aquisição de bens – e das práticas do dia a dia”, argumenta a educadora ambiental Leila Maria Vendrametto, do Instituto 5 Elementos.A jornalista Maria Helena Rodrigues conta que se atentou a isso há dois anos. “Leio o rótulo de tudo antes de comprar, para saber do que é feito e se há muitos impactos à natureza”, diz. Ela eliminou alimentos transgênicos e dá preferência aos orgânicos.No que diz respeito às compras, Leila afirma que é preferível a escolha pelos in natura e a recusa por produtos com muitas embalagens. A quantidade é outro fator a ser observado, a fim de se evitar desperdícios. “Informe-se sobre quais são os alimentos da época, pois a produção de itens fora de temporada causa impactos no meio ambiente”, alerta.O argumento de Leila é o mesmo para o consumo de água, energia elétrica, combustível e outros recursos. Tudo deve ser economizado na busca pelo equilíbrio.ReaproveitandoA educadora do Instituto 5 Elementos sugere que seja adotado o conceito dos “5Rs” (Reduzir, Reutilizar, Reciclar, Repensar e Recusar). “Isso vale para tudo. Roupas e calçados, por exemplo, podem ser trocados em feiras e bazares”, cita.Colunista do site Coletivo Verde, a culinarista Nadia Cozzi menciona o reaproveitamento de partes de alimentos que costumam ser jogadas no lixo. “As folhas da cenoura e da beterraba podem virar refogados, bolinhos e até molhos para massas. Cascas de maça dão bons chás, assim como a casca do abacaxi cozida resulta em um suco.” Na limpeza da casa, a indicação é a redução do uso de produtos, utilizando itens naturais e mais baratos, como limão, bicarbonato e vinagre. “E para dar perfume à casa, ferva cascas de limão ou laranja com um pedaço de canela”, indica Nadia.

Fonte: fecomercio.com.br

ATENÇÃO PARA O HORÁRIO ESPECIAL DO COMÉRCIO EM JULHO

ATENÇÃO PARA O HORÁRIO ESPECIAL DO COMÉRCIO EM JULHO

Conforme acordo firmado em convenção coletiva de trabalho entre o Sincomércio, (Sindicato Patronal) e o Sincomerciários (Sindicato dos Empregados do Comércio), neste mês de julho o horário especial para funcionamento do comércio será no dia 11, sábado, com expediente das 9h às 17h.

Para abertura do comércio nas datas especiais designadas pela CCT, é necessário possuir o Atestado de Horário, autorizando as empresas a convocarem seus funcionários para jornada de trabalho diferenciada. Pode-se optar também pelo Atestado de Banco de Horas, que permite a realização da compensação das horas excedentes dos funcionários.

Para acompanhar as atividades do Sincomércio e requerer serviços, os empresários e interessados podem entrar em contato pelo telefone 3271-3190 ou acessar o site do Sincomércio (www.sincomercio.net), onde consta o calendário completo para abertura até 31 de agosto de 2015 (Data final da vigência da CCT 2014/2015), bem como outras informações de interesse dos empresários.

DIA DOS NAMORADOS - Cartilha ensina lojistas a lucrar mais com as vendas

DIA DOS NAMORADOS

Cartilha ensina lojistas a lucrar mais com as vendas

 O Sebrae-SP lançou a cartilha “Venda Melhor ¬- Dia dos Namorados” para auxiliar empresários a investirem em ações diferenciadas e aumentarem as vendas na data, considerada como a terceira mais importantes para o comércio varejista. O material pode ser baixado gratuitamente no link http://sebr.ae/sp/vmdnamorados2015 ou retirado pessoalmente em um dos 33 escritórios regional do Sebrae espalhados pelo estado.

A cartilha traz informações detalhadas de como o empresário deve organizar e decorar uma vitrine, ambientar a loja, promover a loja virtual, alerta sobre o bom atendimento e os principais erros, além de trazer dicas rápidas e eficientes de propaganda e montagem de kits temáticos. No material o empreendedor também encontra orientações de como fidelizar a clientela e relaciona uma série de itens que não podem faltar para o bom andamento do negócio.

Dicas para vender mais

1 – Planejamento e estrutura: estoques abastecidos, um ambiente atrativo e equipes bem preparadas são essenciais.

2 – Criatividade: tente sair dos moldes engessados de vendas. Aproxime-se do cliente faça perguntas para identificar necessidades e desejos, com bons argumentos, apresentando opções interessantes e personalizadas ao perfil de cada pessoa. Isso fará com que ele se sinta à vontade e tenha prazer em comprar.

3 – Aumente o tíquete médio: estimule a equipe de vendas, treinando e premiando os vendedores para levar o tíquete médio. Faça com que eles ofereçam mais produtos para compor o presente. Sugira opções com maior valor.

4 – Crie uma aproximação: fuja de uma venda fria, aquela em que o cliente entra e sai da loja em poucos minutos. Mais importante do que a quantidade de pessoas atendidas por dia é o valor de cada venda e a quantidade de oportunidades convertidas em negócios.

5 – Fidelize o cliente: quando o ele ficar satisfeito com o atendimento cria uma imagem positiva da empresa e do processo de compra, retornando à loja sempre que necessário. Cliente bem atendido faz boas recomendações, que por sua vez, resultam em novos consumidores.

CIRCUITO SESC DE ARTES, EM VENCESLAU, ACONTECE EM MAIO

O Sincomércio (Sindicato Patronal do Comércio Varejista do Pontal do Paranapanema), em parceria com o Sesc Thermas de Presidente Prudente, definiu que a cidade de Presidente Venceslau receberá o Circuito Sesc de Artes no dia 10 de maio de 2015.

Nesta sexta-feira (27), reuniram-se representantes do Sincomércio do Pontal do Paranapanema, Sesc Thermas e prefeitura municipal de Presidente Venceslau para acertar detalhes da realização do Circuito.

No dia em que o Circuito passa pela cidade a população recebe atividades nas áreas de Literatura, Teatro, Dança, Cinema, Circo e Música. Guido Denippotti ressalta que “O Sincomécio fica engrandecido pela possibilidade de manter, na cidade, um evento como o Circuito Sesc de Artes que ajuda na transformação da sociedade. Quem se acostuma a viver com as mais variadas expressões artísticas evolui como cidadão e como ser humano. O Sincomércio continuará direcionando seus esforços para que eventos culturais, gratuitos e engrandecedores, aconteçam constantemente nas cidades que atende”.

A programação não está definida. Segundo o Sesc, a definição deve sair nas próximas semanas.

O Circuito Sesc de Artes, em Presidente Venceslau, ocorrerá na Praça Nicolino Rondó (Praça do Correio) - Av D. Pedro II, Centro. 

Comércio varejista estima perdas com feriados programados para 2015

O comércio varejista estima prejuízo de R$ 15,5 bilhões por causa do número de feriados neste ano. Ainda estão previstos 11 dias de folga durante a semana, contando o dia do servidor público, comemorado no dia 30 de outubro. Três feriados cairão às segundas-feiras e três às sextas-feiras.

 

Ao longo do ano também vão ter três pontos facultativos de meio período cada. Na quarta-feira de cinzas, dia 18 de fevereiro, a folga vai ser até as 2 horas da tarde. E nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de Natal e Ano Novo, o expediente vai até as 2 da tarde.

 

No ano passado, fora os expedientes reduzidos nesses pontos facultativos, os Brasil teve sete feriados no meio da semana.

 

Para o economista da Confederação Nacional do Comércio, Fábio Bentes, além de perdas parciais de vendas, o fechamento ou opção pela abertura das lojas nos feriados comprometem a lucratividade do setor por causa da elevação dos custos trabalhistas.

 

O calendário de pontos facultados e feriados na Administração Pública foi publicado no Diário Oficial desta quarta-feira (4) pelo Ministério do Planejamento.

Fonte: EBC/Katia Rabelo