DIA DO COMERCIANTE - 16 DE JULHO

DIA DO COMERCIANTE - 16 DE JULHO

(*) Guido Denippotti

Criado pela Lei nº 2048, de 26 de outubro de 1953, o Dia do Empresário do Comércio (Dia do Comerciante) teve como base a data de nascimento do economista e político José Maria da Silva Lisboa, o Visconde de Cairu, Patrono do Comércio Brasileiro.

Cairu, baiano, de Salvador, foi deputado, senador e secretário da Fazenda Real. Economista por formação acadêmica possuía também vasto conhecimento em outras áreas do saber. Recebeu o título de Patrono do Comércio do Brasil por suas iniciativas em prol do desenvolvimento das relações comerciais do país com outras nações.

Ele foi o responsável pela obtenção de leis que beneficiaram o início do comércio brasileiro, na época totalmente dependente de Portugal. Sua ação ficou reconhecida com a assinatura da histórica Carta Régia, de 28 de janeiro de 1808. Por ela, D. João VI, aconselhado pelo Visconde, abriu os portos brasileiros ao comércio exterior.

Com o livre comércio, a estrutura colonial se rompeu, e a partir daí o comércio brasileiro começou a se desenvolver. Bons negócios passaram a ser feitos com outros países, gerando lucros para a nova Nação.

Ao longo de sua história, o comércio no Brasil suplantou muitos percalços e planos econômicos, tendo que conviver com inflação galopante e mirabolantes medidas para controle fiscal dos governos.

Nos dias atuais, apesar de todas as dificuldades, o empresário brasileiro pode se considerar um vitorioso. Tem a fibra de todos os cidadãos do país. Luta em condições adversas. Tenta crescer em meio ao “desequilíbrio social", e contribui enormemente para a economia do Brasil.

Não é fácil ser empresário no país, pagar as contas, obter algum lucro e permitir um salário digno ao trabalhador. Temos um país em que a carga tributária é assustadora. Muitos, infelizmente, estão deixando suas atividades em razão da falta de visão de nossos governantes e de incentivos para o setor.

Na nossa região, a situação se complica ainda mais. Sofremos com a guerra fiscal praticada por estados vizinhos, como Paraná e Mato Grosso do Sul, prática esta que coloca nossas empresas em condições adversas de concorrência.

Além da guerra fiscal, estamos numa região de pouca densidade demográfica, mesmo tendo um comércio moderno e atraente. Faltam políticas de desenvolvimento regional para atrair indústrias e, consequentemente, aumentar o público consumidor.

Diante de todas as dificuldades, os empresários da região podem se considerar abnegados e heróis, mantendo-se em atividade e antenados com os novos nichos de mercados.

Neste 16 de julho, data em que se comemorar o Dia do Comerciante, quero cumprimentar a todos os empresários atendidos pelo nosso sindicato. Rogamos a Deus proteção e bênção a todos e nossa estima de muita consideração e apreço. Conte com a gente.

(*) Guido Denippotti é presidente do Sindicato do Comércio do Pontal do Paranapanema e Alta Paulista

Mudanças em atividades cotidianas tornam a vida mais sustentável

Mudanças em atividades cotidianas tornam a vida mais sustentável

O desenvolvimento sustentável, conceito apresentado em 1987 pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e o Desenvolvimento da Organização das Nações Unidas (ONU), só é possível com o comprometimento de cada cidadão nas atividades mais corriqueiras, paralelamente às ações políticas e os avanços científicos.“É preciso adquirir uma visão crítica do consumo – da compra de alimentos até a aquisição de bens – e das práticas do dia a dia”, argumenta a educadora ambiental Leila Maria Vendrametto, do Instituto 5 Elementos.A jornalista Maria Helena Rodrigues conta que se atentou a isso há dois anos. “Leio o rótulo de tudo antes de comprar, para saber do que é feito e se há muitos impactos à natureza”, diz. Ela eliminou alimentos transgênicos e dá preferência aos orgânicos.No que diz respeito às compras, Leila afirma que é preferível a escolha pelos in natura e a recusa por produtos com muitas embalagens. A quantidade é outro fator a ser observado, a fim de se evitar desperdícios. “Informe-se sobre quais são os alimentos da época, pois a produção de itens fora de temporada causa impactos no meio ambiente”, alerta.O argumento de Leila é o mesmo para o consumo de água, energia elétrica, combustível e outros recursos. Tudo deve ser economizado na busca pelo equilíbrio.ReaproveitandoA educadora do Instituto 5 Elementos sugere que seja adotado o conceito dos “5Rs” (Reduzir, Reutilizar, Reciclar, Repensar e Recusar). “Isso vale para tudo. Roupas e calçados, por exemplo, podem ser trocados em feiras e bazares”, cita.Colunista do site Coletivo Verde, a culinarista Nadia Cozzi menciona o reaproveitamento de partes de alimentos que costumam ser jogadas no lixo. “As folhas da cenoura e da beterraba podem virar refogados, bolinhos e até molhos para massas. Cascas de maça dão bons chás, assim como a casca do abacaxi cozida resulta em um suco.” Na limpeza da casa, a indicação é a redução do uso de produtos, utilizando itens naturais e mais baratos, como limão, bicarbonato e vinagre. “E para dar perfume à casa, ferva cascas de limão ou laranja com um pedaço de canela”, indica Nadia.

Fonte: fecomercio.com.br

ATENÇÃO PARA O HORÁRIO ESPECIAL DO COMÉRCIO EM JULHO

ATENÇÃO PARA O HORÁRIO ESPECIAL DO COMÉRCIO EM JULHO

Conforme acordo firmado em convenção coletiva de trabalho entre o Sincomércio, (Sindicato Patronal) e o Sincomerciários (Sindicato dos Empregados do Comércio), neste mês de julho o horário especial para funcionamento do comércio será no dia 11, sábado, com expediente das 9h às 17h.

Para abertura do comércio nas datas especiais designadas pela CCT, é necessário possuir o Atestado de Horário, autorizando as empresas a convocarem seus funcionários para jornada de trabalho diferenciada. Pode-se optar também pelo Atestado de Banco de Horas, que permite a realização da compensação das horas excedentes dos funcionários.

Para acompanhar as atividades do Sincomércio e requerer serviços, os empresários e interessados podem entrar em contato pelo telefone 3271-3190 ou acessar o site do Sincomércio (www.sincomercio.net), onde consta o calendário completo para abertura até 31 de agosto de 2015 (Data final da vigência da CCT 2014/2015), bem como outras informações de interesse dos empresários.

DIA DOS NAMORADOS - Cartilha ensina lojistas a lucrar mais com as vendas

DIA DOS NAMORADOS

Cartilha ensina lojistas a lucrar mais com as vendas

 O Sebrae-SP lançou a cartilha “Venda Melhor ¬- Dia dos Namorados” para auxiliar empresários a investirem em ações diferenciadas e aumentarem as vendas na data, considerada como a terceira mais importantes para o comércio varejista. O material pode ser baixado gratuitamente no link http://sebr.ae/sp/vmdnamorados2015 ou retirado pessoalmente em um dos 33 escritórios regional do Sebrae espalhados pelo estado.

A cartilha traz informações detalhadas de como o empresário deve organizar e decorar uma vitrine, ambientar a loja, promover a loja virtual, alerta sobre o bom atendimento e os principais erros, além de trazer dicas rápidas e eficientes de propaganda e montagem de kits temáticos. No material o empreendedor também encontra orientações de como fidelizar a clientela e relaciona uma série de itens que não podem faltar para o bom andamento do negócio.

Dicas para vender mais

1 – Planejamento e estrutura: estoques abastecidos, um ambiente atrativo e equipes bem preparadas são essenciais.

2 – Criatividade: tente sair dos moldes engessados de vendas. Aproxime-se do cliente faça perguntas para identificar necessidades e desejos, com bons argumentos, apresentando opções interessantes e personalizadas ao perfil de cada pessoa. Isso fará com que ele se sinta à vontade e tenha prazer em comprar.

3 – Aumente o tíquete médio: estimule a equipe de vendas, treinando e premiando os vendedores para levar o tíquete médio. Faça com que eles ofereçam mais produtos para compor o presente. Sugira opções com maior valor.

4 – Crie uma aproximação: fuja de uma venda fria, aquela em que o cliente entra e sai da loja em poucos minutos. Mais importante do que a quantidade de pessoas atendidas por dia é o valor de cada venda e a quantidade de oportunidades convertidas em negócios.

5 – Fidelize o cliente: quando o ele ficar satisfeito com o atendimento cria uma imagem positiva da empresa e do processo de compra, retornando à loja sempre que necessário. Cliente bem atendido faz boas recomendações, que por sua vez, resultam em novos consumidores.

CIRCUITO SESC DE ARTES, EM VENCESLAU, ACONTECE EM MAIO

O Sincomércio (Sindicato Patronal do Comércio Varejista do Pontal do Paranapanema), em parceria com o Sesc Thermas de Presidente Prudente, definiu que a cidade de Presidente Venceslau receberá o Circuito Sesc de Artes no dia 10 de maio de 2015.

Nesta sexta-feira (27), reuniram-se representantes do Sincomércio do Pontal do Paranapanema, Sesc Thermas e prefeitura municipal de Presidente Venceslau para acertar detalhes da realização do Circuito.

No dia em que o Circuito passa pela cidade a população recebe atividades nas áreas de Literatura, Teatro, Dança, Cinema, Circo e Música. Guido Denippotti ressalta que “O Sincomécio fica engrandecido pela possibilidade de manter, na cidade, um evento como o Circuito Sesc de Artes que ajuda na transformação da sociedade. Quem se acostuma a viver com as mais variadas expressões artísticas evolui como cidadão e como ser humano. O Sincomércio continuará direcionando seus esforços para que eventos culturais, gratuitos e engrandecedores, aconteçam constantemente nas cidades que atende”.

A programação não está definida. Segundo o Sesc, a definição deve sair nas próximas semanas.

O Circuito Sesc de Artes, em Presidente Venceslau, ocorrerá na Praça Nicolino Rondó (Praça do Correio) - Av D. Pedro II, Centro. 

Comércio varejista estima perdas com feriados programados para 2015

O comércio varejista estima prejuízo de R$ 15,5 bilhões por causa do número de feriados neste ano. Ainda estão previstos 11 dias de folga durante a semana, contando o dia do servidor público, comemorado no dia 30 de outubro. Três feriados cairão às segundas-feiras e três às sextas-feiras.

 

Ao longo do ano também vão ter três pontos facultativos de meio período cada. Na quarta-feira de cinzas, dia 18 de fevereiro, a folga vai ser até as 2 horas da tarde. E nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de Natal e Ano Novo, o expediente vai até as 2 da tarde.

 

No ano passado, fora os expedientes reduzidos nesses pontos facultativos, os Brasil teve sete feriados no meio da semana.

 

Para o economista da Confederação Nacional do Comércio, Fábio Bentes, além de perdas parciais de vendas, o fechamento ou opção pela abertura das lojas nos feriados comprometem a lucratividade do setor por causa da elevação dos custos trabalhistas.

 

O calendário de pontos facultados e feriados na Administração Pública foi publicado no Diário Oficial desta quarta-feira (4) pelo Ministério do Planejamento.

Fonte: EBC/Katia Rabelo

Dez dicas para ter sucesso no e-commerce

O volume de negócios realizados por meio do comércio eletrônico não para de crescer no Brasil. Segundo estimativas feitas por consultorias especializadas, essa modalidade de comércio faturou R$ 16 bilhões somente no primeiro semestre de 2014 e deve continuar crescendo cerca de 10% ao ano até 2017. 

Pensando nos donos de micro e pequenos negócios que buscam se qualificar para atuar nesse segmento, o Sebrae elaborou uma série com dez dicas direcionadas ao segmento: 

1 - Facilite o fluxo de compra e permita que o processo seja curto

O cliente deve conseguir chegar ao produto que ele quer com, no máximo, três cliques. Para isso, a organização dos itens deve ser como uma prateleira, com filtros de busca úteis e inteligentes. Além disso, internauta nenhum perde tempo preenchendo vários campos de formulários inacabáveis, incontáveis páginas até confirmar uma compra. Então, seu formulário tem que ser o mais prático e objetivo possível. Uma possibilidade que agrada muito é o armazenamento de dados para compras futuras. É importante ficar de olho nas normas sobre a retenção de dados do consumidor.

2- Faça uso de ícones que facilitarão a navegação e marcação visual por parte dos clientes

É possível facilitar a navegação do consumidor pelo site, usando ícones que agilizam a compreensão do consumidor. Com os desenhos, basta um clique para que o comando seja feito. Coloque o ícone do carrinho de comprar em seusite e informações como o número do pedido, endereço, prazo para entrega e contato do fornecedor também podem vir representadas por ícones. Se o sitefica mais rápido e fácil de navegar, o retorno do cliente é garantido.

3 - Apresente “feedback” às interações dos usuários 

O cliente tem que estar por dentro de todos os passos de uma compra virtual. Da apresentação do produto à entrega. Quem compra on line quer o máximo de clareza. E, para isso, o feedback tem que ser constante. Afinal, em uma loja virtual, o cliente precisa saber se a compra está dando certo ou não. O tempo máximo de carregamento de uma página deve ser de cinco segundos. O ideal é que o tamanho máximo dela seja de um megabyte. Se passar disso, o melhor é dividir em partes.

4 – Dê mobilidade ao seu site

Navegar na internet pelo telefone celular já faz parte da rotina de milhões de usuários. A cada dia, mais gente acessa a rede usando dispositivos móveis. Mas, na hora de adaptar seu site de compras para a tela do celular, alguns cuidados merecem atenção. O negócio é optar por um layout que facilite a navegação. Na compra on line pelo celular ou tablet, o cliente quer a mesma eficiência que ele busca quando acessa o site da loja em um computador de mesa. Por isso, os conteúdos, produtos e serviços do e-commerce devem ser mantidos. E o destaque que eles têm no computador convencional deve ser adaptado para a navegação móvel. Isso pode fazer toda a diferença para sua loja virtual.

5 – Invista em boas fotos dos produtos

Tirar fotos em boa qualidade dos produtos é essencial para que o cliente possa ver todos os detalhes e tenha confiança para fazer a compra on line. Uma boa maneira de apresentar suas fotos é humanizar as imagens, colocando pessoas usando os itens exibidos. Isso destaca a beleza do objeto e dá até uma ideia do tamanho dele. Por isso, a fotografia tem que ser bem produzida e muito bem pensada. Como pela internet o cliente não toca nos itens, o ideal é tirar foto de todos os ângulos possíveis.

6 – Agregue valor à sua marca

Depois de abrir a loja virtual, o empresário precisa conquistar clientela e consolidar sua marca. E para que o público identifique uma marca facilmente, é preciso mais que um bom jingle ou uma logomarca bem desenhada. O mais importante para que a marca se fixe na cabeça das pessoas é conseguir ter credibilidade. Esse tem que ser um trabalho constante. Atenda aos prazos de entrega, cumpra o que prometeu. Entregue o produto correto, com cor, tamanho e tipo escolhidos pelo seu cliente e ofereça produtos de qualidade. Resolva equívocos com rapidez e mantenha um bom relacionamento com seu público. Tudo isso garante que sua marca voe longe e alcance novas cidades e até países.

7 – Fique atento ao tempo de carregamento

A velocidade de carregamento das páginas é decisiva na hora da compra. O cliente não espera além do necessário. A loja virtual pode até ser atraente e oferecer o produto desejado, mas se o site demora pra abrir, já era. O possível comprador parte para outra. Imagem pesada só serve pra atrapalhar o tempo de carregamento de uma página. Por isso, em um site de compras, as imagens têm que ser usadas no formato e tamanho adequados para uma navegação rápida. É essencial melhorar o desempenho das páginas sempre. Isso pode garantir o sucesso da sua loja virtual.

8 – Invista em logística e utilize embalagem adequada

Para manter o bom atendimento da loja virtual e garantir o sucesso do empreendimento, o empresário tem que acompanhar tudo. Cliente nenhum gosta de esperar além do previsto para receber um produto e cumprir o prazo de entrega é importantíssimo. Mesmo no comércio on line, você deve manter o controle do seu estoque e uma logística de ponta. Na hora do envio, tudo deve ser muito bem embalado. Afinal, a embalagem é a proteção da mercadoria e o cartão de visitas da loja. Marca e identidade visual também entram nesse pacote. Por isso, além de eficaz e segura, a embalagem também deve encantar o cliente. Peso, tamanho, fragilidade é o que determina a escolha do material e a forma da embalagem.

9 – Otimize a busca pelo seu site

Uma loja on line pode atingir consumidores de qualquer lugar do mundo, mas é preciso saber ganhar destaque na internet. Um jeito de deixar a empresa mais competitiva é o Search Engine Optmization, ou SEO: um conjunto de métodos que melhoram a visibilidade da sua página em sites de busca. Além disso, ter estratégias de SEO traz uma série de vantagens, como reduzir a taxa de rejeição do site, ter um bom tempo de navegação e melhorar a visibilidade. Quanto mais links da sua loja aparecerem em páginas externas, mais ela ganha relevância na internet e sobe cada vez no ranking das buscas.

10 – Cumpra a legislação do setor e deixe claras as políticas do site

Existem normas recomendadas e leis específicas que buscam garantir tranquilidade para cliente e lojista na hora de resolver problemas com uma compra. O empresário tem que estar atento à norma ABNT NBR ISO 10008 e ao decreto 7962. A razão social da empresa e o número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) devem estar em local visível no site, o cliente também precisa saber onde achar a empresa: coloque os seus endereços físico e eletrônico e outras informações que facilitem a localização e o contato com a loja. Se o cliente gostou, mas não serviu, ou não gostou do produto quando o viu, ele tem todo direito de trocar. E as políticas de troca da empresa têm que estar claras para qualquer um saber como proceder. Lembre-se também de explicar detalhadamente ao consumidor sobre despesas extras, como frete, por exemplo. Caso o produto esteja em oferta ou sob uma condição especial de venda, deixe claro como funciona sua promoção, assim como o prazo de duração. 

(fonte: Sebrae)